Integridade
Recebemos denúncias, dúvidas e manifestações por meio de um canal independente, operado por empresa especializada e disponível 24 horas por dia. A análise preliminar é feita por advogado, a apuração é externa e o anonimato é garantido a quem quiser preservá-lo.
Você será direcionado ao ambiente seguro da empresa responsável pela apuração.
Canais disponíveis
Cada assunto tem o seu canal — o que acelera a triagem e evita que uma manifestação importante se perca em caixa de e-mail.
Canal de promoção do bem-estar psicológico ligado ao ambiente de trabalho, voltado à gestão de riscos psicossociais.
Acessar o canalNegócios, clientes e outros stakeholders:
Contate o comitê de ética em caso de:
Nossos valores, nossas diretrizes, os canais de acesso e os compromissos institucionais, em documento público com data de versão.
Ler o códigoProcesso
A manifestação é feita no ambiente da empresa responsável pela apuração, com ou sem identificação, a qualquer hora.
A confirmação de recebimento é instantânea e vem com um número de protocolo, que permite acompanhar o caso preservando o anonimato.
Um profissional advogado faz a triagem inicial, classifica a manifestação e define o rito — padrão ou urgência.
A apuração é externa e imparcial. O retorno é dado pelo protocolo, e as medidas cabíveis são conduzidas pelas instâncias internas competentes.
Garantias
Você decide se quer se identificar. O canal foi desenhado para que a manifestação anônima seja igualmente apurada.
As informações são tratadas em ambiente da empresa responsável pela apuração, com acesso restrito.
É vedada qualquer forma de retaliação a quem registra uma manifestação de boa-fé.
O número de protocolo permite acompanhar o andamento e receber o retorno sem abrir mão do anonimato.