Política de Privacidade

Esta política descreve como a UFV Casa do Sol trata dados pessoais coletados por meio deste site e no âmbito da relação comercial de suprimento de energia elétrica, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Dados que coletamos

• Dados de contato informados voluntariamente em formulários: nome, empresa, CNPJ, e-mail, telefone e estado.
• Informações de consumo enviadas para análise, como faturas de energia e dados da unidade consumidora.
• Dados de navegação, como páginas visitadas e origem do acesso, coletados por cookies de análise apenas com o seu consentimento.
• Dados necessários à execução do contrato, quando a relação comercial se concretiza.

Finalidades e bases legais

• Responder a solicitações de contato e elaborar propostas comerciais — procedimentos preliminares relacionados a contrato, art. 7º, V.
• Executar e administrar o contrato de suprimento — execução de contrato, art. 7º, V.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias perante ANEEL, CCEE e demais autoridades — art. 7º, II.
• Enviar comunicações informativas e conteúdos de mercado — consentimento, art. 7º, I, revogável a qualquer momento.
• Melhorar o site por meio de métricas agregadas de navegação — consentimento para cookies não essenciais.

Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados com operadores que nos prestam serviços de tecnologia, comunicação e apuração de manifestações de integridade, sempre sob dever de confidencialidade, e com autoridades quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem judicial. Não vendemos dados pessoais.

Retenção

Mantemos os dados pelo período necessário às finalidades informadas e pelos prazos legais aplicáveis, inclusive os prazos de guarda de documentos contratuais, fiscais e regulatórios. Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

Seus direitos

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade, nos termos da regulamentação aplicável.
• Informação sobre compartilhamento e sobre a possibilidade de não consentir.
• Revogação do consentimento, a qualquer momento.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo tráfego criptografado, controle de acesso por necessidade e registro de operações. Nenhum sistema é integralmente imune a incidentes; havendo incidente relevante, comunicaremos os titulares e a autoridade nacional nos termos da lei.

Contato

Solicitações relativas a dados pessoais podem ser enviadas para livre@ufvcasadosol.com.br. O contato do encarregado de proteção de dados será publicado nesta página assim que a designação estiver formalizada.